Login bei Millioner

So melden Sie sich an

1. Millioner im Browser oder über die Startbildschirm-Verknüpfung öffnen.
2. Auf „Anmelden“ klicken.
3. Die hinterlegten Zugangsdaten eintippen.
4. Bestätigen – Guthaben, Boni und VIP-Stufe erscheinen im Konto.

Nach dem Login führt ein ausklappbares Seitenmenü zu den Hauptbereichen: Aktionen, Casino, Live-Casino, Sport, Turniere und VIP-Club. Suchfeld und Sitemap bringen einen ohne Umweg zum gewünschten Spiel oder Spiel-Event.

Registrierung in zwei Schritten

Die Registrierung beginnt mit der Wahl des Willkommensbonus: Casino, Sport, Casino-Krypto oder Sport-Krypto, wahlweise mit Gutscheincode oder ganz ohne Bonus. Danach werden Mail-Adresse und Kennwort festgelegt, dazu das Pflicht-Häkchen zur Volljährigkeit und zu den Geschäftsbedingungen. Die Zustimmung zu Werbeangeboten ist freiwillig.

Weitere Angaben wie vollständiger Name, Geburtsdatum, Land, Telefonnummer, Geschlecht, Postleitzahl und Benutzername werden im Laufe der Registrierung erfasst. Eine telefonische oder E-Mail-Verifizierung ist für die Erstregistrierung nicht erforderlich.

Passwort zurücksetzen

Wer sein Passwort vergessen hat, wendet sich an den Live-Chat oder schreibt an support@millioner.com. Das Support-Team hilft beim Zurücksetzen, auch nachts. Wichtig: Ein zweites Konto zu eröffnen ist keine Lösung. Jede Person, jeder Haushalt und jede IP-Adresse darf nur ein Konto führen, und Doppelkonten führen zur Schließung, zur Stornierung von Aktionen und zum Verlust der Gewinne.

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Spielen ist ohne vorherige Verifizierung möglich, eine Auszahlung dagegen nicht. Spätestens beim ersten Auszahlungsantrag verlangt Millioner Dokumente zur Identität und zur Herkunft der Zahlungen.

Für das Einreichen bleibt ein Monat (30 Tage) ab der Anforderung und werden meist binnen zehn Tagen nach Eingang aller Unterlagen geprüft. Zusätzlich sind eine telefonische Verifizierung oder eine Gesichtsprüfung möglich. Werden die Dokumente nicht eingereicht, wird das Konto dauerhaft geschlossen und das Guthaben verfällt.

Konto schützen

• Ein eigenes, starkes Passwort nur für Millioner verwenden.
• Zugangsdaten niemals weitergeben – Konten dürfen weder übertragen noch verkauft werden.
• Nach jeder Sitzung auf geteilten Geräten abmelden.
• Keine Geldtransfers zwischen Kunden – sie sind strengstens untersagt.

Millioner arbeitet mit administrativen, technischen und physischen Sicherheitsvorkehrungen, um Daten zu schützen. Für Fragen zum Datenschutz steht der Datenschutzbeauftragte unter dpo@millioner.com zur Verfügung.

Probleme beim Login

Klappt die Anmeldung nicht, lohnt zuerst ein Blick auf die eingegebene E-Mail-Adresse und die Groß- und Kleinschreibung des Passworts. Bleibt das Problem bestehen, hilft der Live-Chat. Das Hilfezentrum bietet zudem Kategorien wie „Mein Konto & Verifizierung“ und „Technisch“.

Ein Konto kann bei Betrug, Absprachen, Doppelkonten oder fehlenden KYC-Dokumenten gesperrt werden. Außerdem kann Millioner Auszahlungen zurückhalten, bis alle Prüfungen abgeschlossen sind. Bei technischen Problemen sind Rückerstattungen nur auf Antrag innerhalb von 24 Stunden möglich.

Inaktive Konten

Bleibt das Konto ein halbes Jahr (180 Tage) unbenutzt, berechnet Millioner danach 5 € Verwaltungsgebühr im Monat. Auch die VIP-Stufe sinkt: Wer einen Monat lang keine Wette platziert, wird automatisch auf die niedrigste Stufe zurückgesetzt. Vor einer längeren Pause empfiehlt sich daher eine Auszahlung.

Nach dem Login

Im Konto behalten Spieler ihre aktiven Boni, den Umsatzfortschritt, die gesammelten Münzen und die VIP-Stufe im Blick. Da Wochenaufgaben und Ranglisten immer wieder neu starten, lohnt ein regelmäßiger Blick ins Konto.

Welche Daten Millioner speichert

Millioner erfasst Registrierungsdaten wie E-Mail, Geburtsdatum, Land, Telefonnummer, Geschlecht, vollständigen Namen, Postleitzahl und Benutzername, dazu IP-Adresse und Standort, Daten aus der Sorgfaltsprüfung sowie Finanzdaten wie IBAN und Zahlungssystemdaten. Die Daten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht, plus der vorgesehenen Aufbewahrungsfristen, und danach gelöscht oder anonymisiert.

Die Datenschutzerklärung nennt außerdem direkte und indirekte Tochtergesellschaften sowie einen Mitverantwortlichen, ohne sie namentlich aufzuführen. Fragen zum Umgang mit den eigenen Daten beantwortet der Datenschutzbeauftragte.

Regeln rund ums Konto

• Nur ein Konto je Spieler, Wohnung und Anschluss.
• Kein Verkauf und keine Übertragung des Kontos.
• Keine Geldtransfers zwischen Kunden.
• Rückbuchungen sind untersagt; Kosten aus Chargebacks werden zurückgefordert.
• Millioner kann eine Kontoeröffnung ohne Begründung ablehnen.

Die verbindliche Fassung der Geschäftsbedingungen ist die englische Version. Bei Unklarheiten in der Übersetzung ist sie maßgeblich.

Hilfezentrum

Das Hilfezentrum ist thematisch aufgebaut. Für Login-Probleme sind die Bereiche „Mein Konto & Verifizierung“ und „Technisch“ der richtige Einstieg. Dort findet sich auch die Anleitung, wie man Millioner als Verknüpfung auf den Startbildschirm legt.

Sicher anmelden

Gerade auf fremden oder öffentlichen Geräten gilt: Passwort nicht im Browser speichern, nach der Sitzung abmelden und keine Zugangsdaten über unsichere Netzwerke eingeben. Wer den Verdacht hat, dass jemand anderes Zugriff auf das Konto hat, sollte sofort das Passwort ändern lassen und den Support informieren.

Bonuswahl bei der Anmeldung

Bereits im ersten Schritt der Kontoeröffnung wird der Willkommensbonus festgelegt. Zur Wahl stehen das Casino-Paket über drei Einzahlungen, der Sport-Bonus mit 100 %, der Casino-Krypto-Bonus mit 200 % bis 3.000 USDT und der Sport-Krypto-Bonus mit 100 % bis 200 USDT. Wer keinen Bonus möchte, wählt die entsprechende Option. Ein Gutscheincode kann optional eingegeben werden.

Diese Entscheidung sollte gut überlegt sein, denn die Boni sind nicht miteinander kombinierbar. Wer überwiegend Sportwetten platziert, profitiert wenig vom Casino-Paket, und umgekehrt.

Zusätzliche Prüfungen

Neben den Dokumenten kann Millioner eine telefonische Verifizierung oder eine Gesichtsprüfung durchführen. Bei großen Transaktionen sind zusätzliche Sicherheits- und Herkunftsprüfungen möglich. Bis alle Prüfungen abgeschlossen sind, kann das Unternehmen Auszahlungen zurückhalten.

Die Entscheidung über eine Kontoschließung wegen fehlender Dokumente ist endgültig. Wer zur Einreichung aufgefordert wird, sollte die Frist daher ernst nehmen und bei Problemen frühzeitig den Support kontaktieren.

Rückerstattungen und Chargebacks

Grundsätzlich gibt es keine Rückerstattungen auf Einzahlungen. Eine Ausnahme gilt nur bei technischen Problemen, und der Antrag muss innerhalb von 24 Stunden gestellt werden. Rückbuchungen über die Bank oder den Kartenanbieter sind untersagt; Kosten, die dadurch entstehen, werden zurückgefordert.

Nach dem Abmelden sind alle Daten weiter sicher im Konto gespeichert.

Ein sicheres Passwort kombiniert Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen und wird nirgendwo sonst verwendet.

Wer eine neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nutzen möchte, meldet die Änderung über den Support, damit die Daten mit den Verifizierungsunterlagen übereinstimmen.

Anmeldung und VIP-Status

Der VIP-Status hängt am Konto, nicht am Gerät. Er wird anhand der Aktivität der letzten 90 Kalendertage vor einem Auszahlungsantrag bestimmt und berücksichtigt das Verhältnis von Ein- und Auszahlungen sowie erhaltenen Boni. Wer sich nach längerer Pause wieder anmeldet, findet sich daher eventuell auf einer niedrigeren Stufe wieder als zuvor.

Wenn das Konto gesperrt ist

Erscheint beim Login ein Hinweis auf eine Sperre, hat das meist einen konkreten Grund: eine laufende Prüfung, fehlende Dokumente, ein Verdacht auf Doppelkonten oder eine beantragte Selbstsperre. Der Support erklärt, welche Schritte nötig sind. Bei einer Selbstsperre ist eine Reaktivierung nicht vorgesehen, solange sie gilt.

Mehrere Geräte

Dasselbe Konto lässt sich am Computer, auf dem Tablet und auf dem Smartphone nutzen. Guthaben, aktive Boni, Münzen und VIP-Stufe sind überall gleich. Wer auf ein neues Gerät wechselt, meldet sich einfach mit denselben Zugangsdaten an; eine zusätzliche Freischaltung ist nicht vorgesehen.

Auf einem neuen Gerät empfiehlt es sich, die Startbildschirm-Verknüpfung anzulegen und das alte Gerät abzumelden, falls es weitergegeben wird.

Support beim Login

Bei allen Fragen rund um den Zugang hilft der Chat, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Das Team spricht mehrere Sprachen. Für schriftliche Anliegen steht support@millioner.com zur Verfügung, für Datenschutzfragen dpo@millioner.com.